Tham khảo

Điều khoản sử dụng x89x.vip

Khi bạn tạo tài khoản trên x89x.vip, bạn đã đồng ý với các quy định dưới đây. Chúng tôi giữ các điều khoản này rõ ràng và dễ hiểu, không che giấu, vì bạn có quyền biết chính xác cách tài khoản và thanh…

Tài khoản cá nhânThanh toán an toànQuyền người chơiHỗ trợ tài khoản
x89x.vip Điều khoản sử dụng x89x.vip
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài việc xác minh thanh toán với các đối tác MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mật khẩu, số điện thoại và chi tiết ví của bạn được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc PIN của bạn.

Xác minh thanh toán

Mỗi lần bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP hoặc xác nhận ví. Điều này ngăn chặn rút tiền trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu báo cáo tất cả dữ liệu mà chúng tôi giữ về bạn. Chúng tôi gửi nó trong vòng 7 ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy yêu cầu qua phần Cài đặt. Tất cả dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày.

Thay đổi thanh toán

Bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán hoặc ví được liên kết bất kỳ lúc nào từ Quản lý ví của bạn.

Lịch sử giao dịch

Xem mọi khoản nạp, rút tiền và trò chơi trong tài khoản của bạn. Lịch sử được giữ lại trong 2 năm theo quy định.

CÓ VẤN ĐỀ

Liên hệ hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về quyền tài khoản, quy định thanh toán hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Họ nói tiếng Việt và có thể giải thích bất kỳ phần nào của các điều khoản này.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Trò chuyện với đội hỗ trợ ngay trong tài khoản của bạn. Họ sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về quy định và quyền của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về vấn đề của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ và giải thích rõ ràng các quyết định liên quan đến tài khoản.

Trình quản lý tài khoản

Vào phần Cài đặt để xem lịch sử yêu cầu, rút tiền và các thay đổi tài khoản của bạn. Tất cả đều có dấu thời gian rõ ràng.

Điều khoản: Câu hỏi và trả lời

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quy định tài khoản, thanh toán và quyền của bạn trên x89x.vip.

Có. Mỗi tài khoản là cá nhân cho một người. Bạn không được dùng chung mật khẩu hoặc tài khoản với người khác. Nếu phát hiện một tài khoản được chia sẻ, chúng tôi có thể tạm dừng nó cho đến khi được xác minh.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Nhấp vào liên kết trong vòng 2 giờ để tạo mật khẩu mới. Nếu bạn không nhận được, liên hệ với hỗ trợ trực tiếp.

Có. Mỗi rút tiền yêu cầu xác minh OTP từ ví của bạn. Tiền sẽ về tài khoản ví trong vòng 1-2 phút. Nếu quá 5 phút, hãy kiểm tra ID giao dịch của bạn và liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản, giao dịch và trò chơi trong 2 năm. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Không, ngoại trừ khi cần thiết để xác minh thanh toán với MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu. Bạn luôn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của mình.

Đi tới Cài đặt > Quản lý Tài khoản > Yêu cầu Đóng. Nếu có số dư, bạn có thể rút trước hoặc chúng tôi hoàn lại vào ví gốc của bạn. Tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn sau 30 ngày.

Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động gian lận, dùng chung tài khoản, ghi danh thông tin sai, hoặc vi phạm các điều khoản khác. Bạn sẽ nhận được thông báo và có thể yêu cầu kiểm tra lại.